Préambule
Le présent site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement et à la fourniture des services demandés par ses utilisateurs.
Le site utilise également Matomo pour mesurer son audience. Cet outil est auto-hébergé et configuré sans dépôt de cookies.
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone) lors de la consultation d’un site internet.
Les cookies et autres mécanismes de stockage peuvent notamment permettre de maintenir une session ouverte, d’assurer la sécurité d’un service ou de mémoriser certaines informations nécessaires à son fonctionnement.
Cookies nécessaires au fonctionnement du site
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et à la fourniture des services demandés par l’utilisateur.
Ils permettent notamment :
d’assurer le fonctionnement technique du site ;
de gérer les sessions ;
d’assurer l’authentification et le maintien de la connexion à un compte ;
de sécuriser le site et ses accès ;
de gérer les fonctionnalités de commerce électronique proposées par WooCommerce, notamment le panier et le processus de commande.
Parce que ces traceurs sont strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur, leur utilisation ne nécessite pas votre consentement.
Cookies et stockages utilisés
| Nom | Service | Finalité | Type | Durée |
|---|---|---|---|---|
PHPSESSID | Site internet | Identifie la session de l’utilisateur et permet son maintien au cours de la navigation. | Cookie | Session |
wordpress_test_cookie | WordPress | Vérifie que le navigateur accepte les cookies afin d’assurer le bon fonctionnement de WordPress. | Cookie | Session |
wordpress_logged_in_* | WordPress | Permet d’identifier un utilisateur authentifié et de maintenir sa connexion. | Cookie | Session |
wfwaf-authcookie-* | Wordfence | Participe à la sécurisation du site et à l’identification des utilisateurs authentifiés par le pare-feu applicatif. | Cookie | Durée limitée |
wc_cart_hash_* | WooCommerce | Permet de détecter les modifications apportées au panier et d’assurer son fonctionnement. | Stockage local | Session / durée limitée |
ZD-suid | Zendesk | Permet le fonctionnement et la continuité de la session du service d’assistance. Il n’est créé qu’après ouverture du service par l’utilisateur. | Stockage local | Durée limitée |
D’autres cookies techniques peuvent être créés par WordPress ou WooCommerce en fonction des fonctionnalités utilisées, notamment lors de l’authentification, de la constitution d’un panier ou du passage d’une commande.
Service d’assistance Zendesk
Le site propose aux prospects et aux clients un service d’assistance fourni à l’aide de Zendesk.
Zendesk n’est activé qu’à la demande de l’utilisateur, lorsqu’il choisit d’ouvrir le service d’assistance. Aucun traceur Zendesk n’est déposé avant cette action.
Une fois le service ouvert, Zendesk peut enregistrer des informations dans le stockage local de votre navigateur afin d’assurer le fonctionnement et la continuité de votre session d’assistance.
Ces traceurs étant déclenchés à la demande de l’utilisateur et nécessaires à la fourniture du service d’assistance expressément demandé, leur utilisation ne nécessite pas de consentement préalable.
Mesure d’audience avec Matomo
Nous utilisons Matomo, une solution de mesure d’audience auto-hébergée, afin de mesurer la fréquentation du site et d’en améliorer les performances et l’ergonomie.
Matomo est configuré sans dépôt de cookies. La mesure d’audience ne nécessite donc pas l’enregistrement de cookies Matomo sur votre terminal.
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour notre propre compte afin de produire des statistiques de fréquentation.
Elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires, ne permettent pas de suivre votre navigation sur d’autres sites et ne sont pas transmises à des tiers à des fins de profilage ou de publicité.
La solution est configurée dans le respect des conditions applicables à la mesure d’audience exemptée de consentement.
Les informations collectées à des fins de mesure d’audience sont conservées pendant une durée maximale de 25 mois.
Consentement
Le site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs destinés à suivre votre navigation sur différents sites à des fins commerciales ou publicitaires.
Les cookies et autres traceurs déposés sur votre terminal sont exclusivement utilisés :
lorsqu’ils sont nécessaires au fonctionnement du site ;
lorsqu’ils sont nécessaires à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur, notamment le service d’assistance Zendesk.
La mesure d’audience réalisée avec Matomo est par ailleurs effectuée sans dépôt de cookies et dans les conditions permettant de bénéficier de l’exemption de consentement.
En conséquence, les traceurs actuellement utilisés par le site ne nécessitent pas le recueil préalable de votre consentement.
Durée de conservation
La durée de conservation des cookies et autres données stockées sur votre terminal dépend de leur finalité.
Les cookies de session sont supprimés à l’expiration de la session concernée. Les autres traceurs techniques sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité.
Les données collectées par Matomo à des fins de mesure d’audience sont conservées pendant une durée maximale de 25 mois.
Évolution de cette politique
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
En savoir plus
Pour en savoir plus sur les cookies et autres traceurs ainsi que sur vos droits, vous pouvez consulter le site de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).